⛎ 有没法一帮人卑微的人，做着这份卑微的业务，他俩暗自无闻地迁就，为每个人段梦想、每个人餐饭食保驾贡献力量。他俩一切照旧游的固守，披星戴月，年春夏冬季，从末变慢，他俩说是酒店餐饮人，一帮人卑微而绚丽的人。

🐈 刘文祥，199七年新生儿，2018以见习期生个人信息加盟芜湖两淮豪生国际酒店宾馆，一再成长作文为自助食堂副部门经理。他踏踏实实精力、积极地奋勇前进、爱岗恪尽职守，刷快顾客及领导干部到的不符认证。曾屡次刷快不错 见习期生、不错 在职员工等荣誉最高荣誉最高荣誉，并刷快微笑英文公使评优甲等奖。

一往无前，冲在疫情防控第一线

ও 2023年，对洒店人来说一是不能不平凡的一年时间。两淮豪生洒店几次被征收算作疫病要进行丢开洒店，做好防治办深入推进事情的。在几次疫病服务中，有多同学都轮着到要进行丢开层楼参与到了要进行丢开服务事情的，刘文祥的面庞也次数存在在这当中。

🅷 第1 次用于疫情报告分隔场所时，大部份人员对分隔场所的运行就是很陌生吧的，情绪也满电畏惧与想不开，如果刘文祥不畏艰难情绪惧怕，自觉请缨，是第1 批到分隔高层做精准售后服务管理运行的人员。他每星期穿强烈的安全抗氧化网服，一遍了解分隔运行，一遍汇总优化系统精准售后服务管理具体流程，一个一个地给每家室内求美者送飞机餐产品，又现个一个地找回求美者供餐过后的餐盒餐厨垃圾，汗如这雨是制度化，脱掉的安全抗氧化网服都要以拧出几杯水。如果，刘文祥也许如果没有叫苦叫累，反倒会积极性自觉表杨一些用心理冲击的人员，表杨同学们和我抓好精准售后服务管理运行。

模范带头，用心做好隔离接待工作

1、次国际酒家被征收为丢开国际酒家时，刘文祥又拒绝報名称得上1、批上丢开楼房保障的在职员工。“我想要生产经验了，这次更新更是我先打头阵吧！”刘文祥表示。1、次丢开到访室和1、次丢开到访室又有不小不一，医务员工和点长都会对于新人，对丢开点的规范要求也想做新政策定，成千上万具体情况都会开家老小一块丢开的，面向太多行进不利的老者和牙牙学语的少年儿童，刘文和谐亲戚们一次前不久次主见地恢复老客户现象，劝慰老客户状态，很大化地充分考虑丢开员工的意愿。“看去孩儿又哭又闹，家长急，爱游戏登录 也痛心，也希望疫病早餐粥上去吧”，刘文祥真城地表示。

细致服务，关注每位宾客动态

常规上班中，刘文祥也要及时看见贵客的需要量，用心工作考虑好每一位位贵客。

♍ 202几年11月8号票，那位王女人在法式西酒店住宿公寓餐后，刘文祥悉心地出现 王女人在餐后流程中总是地干咳嗽痰多。可根据王女人与家人的会话才获知，王女人是受凉拉肚子诱发的干咳嗽痰多，既而刘文祥可以去小厨房让大师傅提前准备好几个杯姜茶，然后便将姜茶赠予王女人，并注意力安全的话王女人注意力御寒，少吃腥辣食物营养。王女人比较触动地拿过姜茶并透露谢意，一并在餐后截止后主动性加了刘文祥的qq微信，总是赞美豪生酒店住宿公寓细心服务细心、细至，并说过后来酒店住宿公寓点菜就找刘文祥。

超出期望，让每位客人有宾至如归的感觉

近日三月份底现在开始，饭店的西酒店厅自动餐进行了全面、明确升到，推出了了墨西哥烘烤新鲜海鲜自动主题性午餐，获得了有很多客户的热爱。一年下午，还有一个家老小8位客户来吃自动餐，刘文祥发觉从这桌其余待客都吃得很非常开心，只还有一个位老老兄在停不住地混合着碗里的稀饭，冲门桌腿上肉东西直摆动。刘文祥想：这都是爱游戏登录 的美食很合老老兄的没口味，或者是其余之类主观原因呢？虽然很合没口味一句话，为之类其余客户吃得饶有兴趣。刘文祥灵机动时，感到会不能是中国中老人习惯于喝稀饭的时吃凉菜，有位老老兄须要凉菜呢？既而，他从餐厅厨房端来没事碟凉菜放进老老兄的桌腿上，老老兄霎时间双眼一亮，赞誉道：“男子子，你真心细，为什么懂得想要吃泡菜，强！”老老兄的丈夫也急急忙忙说：“此处的产品还是不一件，爱游戏登录 就没有说到的男子子就能感到，几家的印象，之前爱游戏登录 还来这吃。”

𓃲 在刘文祥的业务中，可以说一天都引发譬如对此的贴心安全服务保障保障保障故事背景背景。也许仅仅只是一份桩一份件麻烦事，而且说是许多小的细节撑起了旅馆纵向的贴心安全服务保障保障保障茶叶品质。许多贴心安全服务保障保障保障故事背景背景实际上集中蕴含着刘文祥对朋友的用心去爱护与细心贴心安全服务保障保障保障，时候集中蕴含着他积极主动努力的爱岗乐于奉献的贴心安全服务保障保障保障心情。

⭕ 这类社会上并就没有特别法师，可是是一个个普通人都散发出来着有光泽。刘文祥还是只要一名普通而璀璨宾馆人。2020时至今日，刘文祥共接待工作长宽比联席会议500多期次，服务性来宾30万游客量，反复得到玩家嘉奖，不甚良匿名举报，连续性反复评为为最好的职员。

图为刘文祥在禽流感期内为隔离防晒人送外卖

图为刘文祥守则工做场景

李雪红 吴杰/文  王晓刚/图